Selon un sondage de la Harvard Business Review, près d'un quart des fonctions liées à l’information et l’analyse dans le secteur privé ont été mises en place après qu'une menace ou une crise soit survenue. Des événements comme le 11 septembre 2001 ou la pandémie de COVID-19 ont perturbé les opérations des entreprises, ont marqué nos vies, et nous ont rendus plus conscients de nos vulnérabilités. En conséquence, de nouvelles politiques concernant les voyages ont été mises en place, de nouvelles agences gouvernementales ont été créées, et les entreprises tout comme les gouvernements ont lancé des programmes et mesures de protection. Si ces réactions dans la foulée d'événements perturbateurs ont permis d'établir des protections tant dans les secteurs public que privé, de nombreux dirigeants se questionnent sur la nécessité d'adopter d'autres mesures proactives de réduction des risques pour honorer leur devoir de précaution de manière appropriée.
Les adopteurs précoces de cette approche proactive de la gestion du risque ont envisagé plusieurs façons de garder une longueur d'avance, notamment par la prévention des incidents grâce à des informations de sécurité de première qualité. Quand la prévention et la mise en place de mesures préventives sont essentielles à l'atteinte de vos objectifs stratégiques, le fait d'avoir accès à des professionels de sécurité et à des services d’information et d’analyse mondiaux est important. La présence d'un analyste dédié à votre entreprise, qui comprend vos besoins spécifiques, peut véritablement changer la donne. Grâce aux informations sur mesure ainsi obtenues, vous serez en mesure de prendre les meilleures décisions selon vos besoins spécifiques – qu'il s'agisse de défis tactiques comme la préparation des employés à une perturbation potentielle, ou stratégiques comme l'établissement d'opérations dans une région où les risques sont élevés.
Les cinq raisons d'investir dans un programme dédié d'information et d'analyse
1. Une visibilité accrue de la haute direction sur les risques susceptibles d’impacter vos activités
Les meilleures informations sont celles qui aident la haute direction à comprendre ce qui se déroule actuellement dans le paysage mondial et ce qui risque de se produire par la suite. La pandémie de COVID-19 est un parfait exemple de l'utilisation réussie de l’information pour identifier les menaces, assurer la sûreté et le bien-être des employés, et maintenir la continuité des affaires. Un programme dédié d'information et d'analyse peut aider à identifier les risques et offrir des recommandations pour les réduire, permettant ainsi d'anticiper de manière proactive les incidents ou urgences à venir, et de planifier en conséquence.
2. Un avantage de plus sur la concurrence
L'analyse de l’information peut servir à relayer des faits afin de protéger simplement les personnes et les actifs, mais elle peut aussi être appliquée à la création de valeur sous forme d'une prise de décision stratégique et proactive. L’obtention d’informations pertinentes au bon moment donne à votre organisation un avantage décisionnel – tant au niveau de la continuité des opérations que de la réduction des interruptions de la chaîne d'approvisionnement, et de la préservation de vos employés.
3. Benchmarking et amélioration continue
Puisque le monde est en évolution constante et que le renseignement n'est jamais statique, les professionnels du secteur emploient en continu des méthodes d'évaluation et de réévaluation des dernières informations disponibles. Ils documentent également les meilleures pratiques et observent comment vos concurrents réagissent aux menaces et perturbations potentielles, ce qui vous permet de mesurer votre programme de sécurité et de gestion du risque contre celui des chefs de file de votre industrie. Votre programme d'analyste dédié vous donnera en principe accès à la connaissance et à l'expérience combinées d'une équipe internationale élargie, maximisant la rapidité et l'efficacité de la transmission des informations.
4. Des gains d'efficacité et des réductions de coûts
Vos analystes dédiés sont sélectionnés en fonction de leur expérience, formés au moyen des meilleures techniques de l'industrie, et éduqués sur les besoins spécifiques du client – leur permettant ainsi d'être fonctionnels et d'apporter de la valeur dès le premier jour. Cela permet de réduire les délais d'intégration, d'éliminer les lacunes d'apprentissage, et de tirer un retour sur investissement optimal de votre programme d'information et d'analyse. Et lorsque votre entreprise a des besoins d'adaptation, vous avez la flexibilité d’obtenir des ressources additionnelles.
5. L'élimination du bruit et de la désinformation
L'accès à l'information est plus aisé que jamais, qu'elle soit exacte ou non. En un click, on accède dans les médias à un fil infini 24/7 d'informations sous des points de vues souvent contradictoires. Les analystes dédiés peuvent vous aider à traiter ces immenses quantités d'informations en y apportant des clarifications et mises en contexte. Puisqu'ils comprennent les défis et risques spécifiques à votre organisation, ils peuvent se concentrer sur les menaces les plus susceptibles d'affecter vos employés, vos actifs, et votre réputation – réduisant autant votre temps de réaction que de rétablissement.
À propos du service dédié d’information et d’analyse de Crisis24
Les solutions dédié d'information et d'analyse de Crisis24 impliquent un(e) ou plusieurs analyste(s) installé(e)(s) à vos bureaux ou à distance, qui peuvent soutenir vos opérations à temps partiel, à temps plein ou même 24/7, en s'adaptant à votre organisation selon les priorités. Nos analystes expérimentés et soigneusement sélectionnés sont formés par des professionnels renommés de l'industrie et emploient les meilleures pratiques développées par Crisis24 au cours des 30 dernières années. Une fois intégré(e)(s), votre ou vos analyste(s) vous fourniront les connaissances pertinentes et précises dont vous avez besoin, qu'il s'agisse de gérer un projet isolé ou d'accompagner vos dirigeants d'affaires et responsables de sécurité dans le développement de programmes de gestion du risque. De plus, un administrateur de programme de Crisis24 supervise les analystes dédiés afin d'assurer qu'ils observent les plus hautes normes de qualité sur les plans de la production éditoriale, de la collaboration, et des mesures.
Pour découvrir comment nous pouvons appuyer vos opérations de sécurité et de gestion du risque, visitez notre page de Service dédié d’information et d’analyse.
