Les voyages d'affaires sont essentiels pour toute organisation, mais ils peuvent être plus complexes à gérer lorsque le personnel clé et les cadres se rendent dans des régions présentant un niveau de menace plus élevé. Dans ces cas, qu'il s'agisse de conflits, de crimes, de terrorisme, de problèmes de santé ou de catastrophes naturelles, il est crucial pour les employeurs d'envisager un programme de gestion des déplacements.
Tendances des voyages d'affaires dans les régions à risque modéré ou élevé
Chez Crisis24 et au sein du Groupe stratégique privé, nous gérons plus de 400 opérations de gestion des déplacements par mois. La gestion des déplacements peut être définie comme un plan intégré de gestion de la santé et de la sécurité des voyageurs qui doivent se déplacer à des fins professionnelles. Grâce aux données collectées par la plateforme de gestion des risques Crisis24 Horizon, nous sommes en mesure d'évaluer les zones les plus menacées que les voyageurs d'affaires visitent le plus souvent et de fournir des informations exploitables sur la manière de planifier, de gérer et d'exécuter des voyages sûrs et réussis dans ces pays.
Tendances à noter :
- Comme on pouvait s'y attendre, les voyages d'affaires à destination de l'Ukraine et d'Israël ont diminué au cours des six derniers mois, ce qui laisse penser que le personnel non essentiel a été retiré des zones de conflit. Néanmoins, les voyageurs qui se rendent dans ces pays doivent disposer d'un plan de gestion de voyage solide.
- Les voyages d'affaires vers l'Amérique latine sont en augmentation. 73 % des voyages annuels vers le Mexique ont eu lieu au cours des six derniers mois, tandis que le Brésil est devenu l'une des cinq premières destinations.
- Les voyages vers la Chine ont diminué depuis le début de l'année 2024, malgré 290 voyages enregistrés d'août à décembre 2023.
- Enfin, la République démocratique du Congo voit un flux régulier de personnel dans le pays avec 31% des voyageurs à Lubumbashi.
Ce qu'il faut prendre en compte pour voyager dans ces pays
1. République démocratique du Congo
La République démocratique du Congo est un pays d'Afrique centrale riche en ressources, mais aussi l'un des plus instables et des plus dangereux. Depuis des décennies, le pays est en proie à des conflits armés, à l'instabilité politique, à des violations des droits de l'homme et à des crises humanitaires. Les voyageurs sont fortement menacés par la violence, les enlèvements, les vols et les extorsions de la part de divers groupes armés, en particulier dans les régions de l'est et du centre. La situation sécuritaire est également volatile dans la capitale, où des manifestations et des affrontements peuvent se produire sans avertissement. Les infrastructures du pays sont médiocres et peu fiables, et l'accès aux services de base et aux soins médicaux est limité. Les voyageurs doivent également être conscients de la menace que représentent les maladies infectieuses, telles qu'Ebola, le paludisme et la fièvre jaune.
Ce que votre plan de gestion de voyage devrait inclure :
Les voyageurs qui se rendent en République démocratique du Congo doivent disposer d'un plan comprenant une évaluation des risques avant le départ, un transport terrestre sécurisé, du personnel de protection et une assistance médicale. Ils doivent également suivre de près la situation en matière de sécurité et éviter tout voyage non essentiel dans les zones où les risques sont les plus élevés.
2. L'Afghanistan
L'Afghanistan est un pays enclavé d'Asie du Sud qui connaît des conflits et des troubles intermittents depuis plus de 40 ans. Le pays est effectivement sous le contrôle des talibans, qui représentent une menace sérieuse pour les intérêts étrangers et les voyageurs. La situation en matière de sécurité est extrêmement volatile et imprévisible, avec des attaques fréquentes de la part des insurgés, des terroristes et des groupes criminels. Les voyageurs sont fortement menacés par divers moyens, notamment les enlèvements, les assassinats, les bombardements, les attaques à la roquette et les embuscades. Les infrastructures du pays sont gravement endommagées et sous-développées, et l'accès aux services de base et aux soins médicaux est limité. Les voyageurs doivent également être conscients du risque de mines terrestres, de munitions non explosées et de catastrophes naturelles, telles que les tremblements de terre et les inondations.
Ce que votre plan de gestion de voyage devrait inclure :
En Afghanistan, les plans de gestion de voyage sont essentiels. Ils doivent comprendre une évaluation des risques avant le départ, un transport aérien sécurisé, des véhicules blindés, du personnel de protection et une évacuation médicale. Les voyageurs doivent également rester discrets et éviter tout mouvement ou exposition inutile.
3. L'Irak
L'Irak est un pays du Moyen-Orient qui a été touché par des décennies de guerre, de sanctions économiques et d'instabilité politique. Le pays est toujours fortement menacé par les conflits armés, le terrorisme, les troubles civils et la criminalité. La situation sécuritaire est particulièrement tendue dans les régions du nord-ouest et de l'ouest, où l'État islamique (EI) et d'autres groupes militants restent actifs et constituent une menace pour les voyageurs. La capitale du pays, Bagdad, et d'autres grandes villes subissent également des attaques fréquentes de la part d'insurgés, de milices et de criminels. Les infrastructures du pays sont plutôt médiocres et l'accès aux services de base et aux soins médicaux est limité. Les voyageurs doivent également être conscients des risques environnementaux, tels que les tempêtes de poussière, les inondations et les vagues de chaleur.
Ce que votre plan de gestion de voyage devrait inclure :
Les voyageurs à destination de l'Irak doivent prévoir une évaluation des risques avant le départ, un transport terrestre sûr, du personnel de protection et une assistance médicale. Ils doivent également suivre de près la situation en matière de sécurité et éviter les déplacements non essentiels dans les zones à haut risque.
4. Le Brésil
Le Brésil est le plus grand pays d'Amérique du Sud et une puissance régionale majeure. Le pays possède une culture riche et variée, mais il est également confronté à d'importants défis sociaux et économiques. La criminalité y est élevée, en particulier dans les zones urbaines, où les voyageurs sont confrontés à une forte menace de vol, de détournement de voiture, d'enlèvement et de violence. Le pays est aussi fréquemment le théâtre de grandes manifestations qui peuvent entraîner des dégâts matériels, des blessures et des décès. La situation politique du pays est également polarisée, les scandales de corruption et le mécontentement de la population provoquant fréquemment des manifestations. Les infrastructures du pays sont généralement adéquates mais peuvent varier selon les régions. En outre, l'accès aux services de base et aux soins médicaux est généralement fiable, mais peut être affecté par des troubles civils. Les voyageurs doivent également être conscients du risque de maladies infectieuses, telles que la fièvre jaune, la dengue et le Zika.
Ce que votre plan de gestion de voyage devrait inclure :
Avant de se rendre au Brésil, les voyageurs devraient envisager une évaluation des risques avant le départ, un transport terrestre sûr et une assistance médicale dans le cadre de leur plan de gestion du voyage. Ils doivent également faire preuve de prudence et éviter de voyager la nuit, de transporter des objets de valeur ou de s'aventurer dans des zones inconnues ou dangereuses.
5. La Russie
La Russie est le plus grand pays du monde par sa superficie et une grande puissance mondiale. Le pays possède une histoire et une culture riches et diversifiées, mais il est également confronté à d'importants défis politiques et économiques. Le pays est impliqué dans une opération militaire de grande envergure en Ukraine, ce qui a entraîné de lourdes sanctions occidentales et accru les tensions géopolitiques. Le pays est également confronté à une menace modérée de terrorisme, en particulier de la part de militants islamistes dans le Caucase du Nord et dans d'autres régions. Le taux de criminalité est modéré, mais les voyageurs doivent être conscients de la menace que représentent les vols, les fraudes et la cybercriminalité. La situation politique du pays est également autoritaire et répressive, avec des libertés civiles et des droits de l'homme limités. Les infrastructures du pays sont généralement bonnes, bien qu'elles varient selon les régions. L'accès aux services de base et aux soins médicaux est généralement fiable, mais peut être affecté par les conditions météorologiques et les coupures de courant.
Ce que votre plan de gestion de voyage devrait inclure :
Les voyageurs doivent faire preuve de prudence et éviter de se rendre dans les zones les plus menacées, telles que la frontière avec l'Ukraine et le Caucase du Nord, ainsi que la Crimée occupée par la Russie. Dans ces cas, ils devraient envisager un plan de gestion de voyage complet comprenant une protection personnelle et des transports terrestres sécurisés. Ils doivent également se conformer aux lois et réglementations locales et éviter toute implication dans des questions politiques ou sociales.
6. L'Indonésie
L'Indonésie est un archipel d'Asie du Sud-Est. C'est le plus grand pays du monde à majorité musulmane et le quatrième État le plus peuplé. Le pays possède une culture diversifiée et dynamique, mais doit encore faire face à des défis sociaux et économiques. Les voyageurs doivent être conscients des menaces de vol, de fraude, de violence et d'attaques terroristes, notamment de la part d'extrémistes islamistes qui ont pris pour cible les grandes villes et les zones touristiques. En outre, l'accès aux services de base et aux soins médicaux varie d'une région à l'autre, et les voyageurs doivent être conscients de la prévalence des médicaments contrefaits. L'Indonésie est confrontée à d'importantes menaces de catastrophes naturelles, notamment des tremblements de terre, des éruptions volcaniques et des inondations, en raison de sa situation le long de la ceinture de feu du Pacifique, une région caractérisée par une forte activité volcanique et sismique.
Ce que votre plan de gestion de voyage devrait inclure :
Les voyageurs qui se rendent en Indonésie doivent faire preuve de prudence et éviter les zones à haut risque, telles que la Papouasie, Aceh et Maluku. Ils doivent également se conformer aux lois et coutumes locales et respecter les sensibilités religieuses et culturelles.
7. L'Afrique du Sud
L'Afrique du Sud est une grande puissance régionale dotée d'une culture riche et diversifiée. Elle est néanmoins confrontée à certains défis sociaux et économiques. Avec un taux de criminalité élevé, en particulier dans les zones urbaines, le personnel de la région est fortement menacé par les vols, les détournements de voiture, les enlèvements et la violence. Le pays connaît également un niveau élevé de troubles civils et sociaux, qui peuvent entraîner des dommages matériels, des blessures et des décès. Ces troubles peuvent également avoir un impact sur l'accès aux services de base et aux soins médicaux. Si les infrastructures sont généralement bonnes, elles varient selon les régions.
Ce que votre plan de gestion de voyage devrait inclure :
Les voyageurs qui se rendent en Afrique du Sud doivent disposer d'un plan de gestion de leur voyage comprenant une évaluation des risques avant le départ, un transport terrestre sécurisé et une assistance médicale. Ils doivent se préparer à la menace des maladies infectieuses, telles que le VIH/SIDA, le paludisme et la tuberculose.
8. Papouasie-Nouvelle-Guinée
La Papouasie-Nouvelle-Guinée est un pays d'Océanie et une ancienne colonie australienne. Sa situation politique est fluide et instable, avec des changements fréquents de dirigeants et de coalitions gouvernementales. Il peut en résulter des troubles communautaires importants, dont les voyageurs doivent être conscients. L'accès aux soins de santé est limité, en particulier en dehors des grands centres urbains. Des catastrophes naturelles, telles que des glissements de terrain et des tremblements de terre, peuvent se produire et les voyageurs doivent en tenir compte.
Ce que votre plan de gestion de voyage devrait inclure :
Avant de se rendre en Papouasie-Nouvelle-Guinée, les voyageurs d'affaires doivent préparer un plan de gestion du voyage comprenant une évaluation des risques avant le départ, un transport aérien sécurisé, du personnel de protection et une évacuation médicale.
9. Le Mexique
Le Mexique est une grande puissance régionale où le niveau de criminalité est élevé, en particulier dans les zones touchées par le trafic de drogue et la violence des cartels. Les voyageurs d'affaires risquent d'être la cible de vols, de détournements de voiture et d'enlèvements.
Ce que votre plan de gestion de voyage devrait inclure :
Avant d'envoyer des employés au Mexique, les entreprises devraient envisager un plan de gestion du voyage comprenant une évaluation des risques avant le départ, un transport terrestre sécurisé, des rencontres et une protection personnelle. Il convient de reconsidérer les voyages dans les zones les plus menacées à la frontière avec les États-Unis, comme l'État de Tamaulipas, ainsi que dans d'autres États qui connaissent un niveau d'activité élevé de la part des organisations de trafic de drogue, comme Colima, Guanajuato et Michoacán, et de reconsidérer les voyages dans les villes d'Acapulco, de Ciudad Juárez et de Tijuana.
Les voyages d'affaires peuvent vous exposer à divers risques et défis, selon le pays que vous visitez. Vous devez être informé de la situation en matière de sécurité et du niveau de menace dans votre destination et prendre des mesures pour les réduire. Crisis24 peut vous aider à planifier, gérer et exécuter des voyages sûrs et réussis dans n'importe quel pays, grâce à notre solution complète de gestion des voyages. Découvrez comment nous pouvons élaborer un plan sur mesure pour les voyages de votre organisation.
