Chaque niveau de protection supplémentaire joue un rôle dans la mise en place d’un programme complet de sécurité résidentielle.
Dans la première partie de cette série de deux articles, nous avons abordé la création d’une culture familiale qui donne la priorité à la sécurité, l’importance de stratégies telles que le contrôle d’accès, et les avantages d’un système de sécurité sophistiqué. Poursuivons avec les autres facteurs critiques qui entrent dans la composition d’un programme de sécurité global réussi pour les personnalités en vue, leur famille et leur résidence.
Concevoir des espaces qui résistent aux intrusions
Les propriétaires avisés se poseront la question : une fois que j’ai confirmé qu’un intrus s’approche effectivement de ma résidence, que dois-je faire ?
La meilleure pratique consiste à créer un ou plusieurs espaces protégés à l’intérieur de la maison, où les résidents peuvent se réfugier pendant que le personnel de sécurité sur place gère la situation, ou en attendant l’intervention des forces de l’ordre.
Bien qu’il existe de nombreuses options plus élaborées, un espace anti-intrusion simple et efficace peut être créé dans un placard de type « walk in ». En plus de créer une résistance à l’entrée, l’espace doit idéalement être équipé de moyens de communication de secours fiables, de moniteurs reliés à des caméras de surveillance, et d’autres options si des professionnels de la sécurité le conseillent.
L’importance d’avoir du personnel de sécurité professionnel sur place
Il y a de nombreux avantages à avoir du personnel de sécurité sur place.
D’abord, leur présence est une forme d’assurance contre les types de menaces que nous appelons « faible probabilité, conséquences élevées ». Ce sont des situations qui ne se produisent pas souvent, mais dont les enjeux sont très élevés. On pense notamment aux intrusions domiciliaires, aux urgences médicales, aux incendies et aux catastrophes naturelles. Dans ces circonstances, un personnel de sécurité formé et qualifié éliminera ou atténuera considérablement les dommages.
D’autre part, du personnel de sécurité en résidence peut assurer au quotidien la gestion et la documentation du contrôle d’accès, la formation du personnel domestique, l’entretien technique des systèmes de sécurité et la dissuasion.
Utilisé correctement, le personnel de sécurité sur place offre un avantage considérable et ne présente pratiquement aucun inconvénient. Crisis24 a mis au point des solutions créatives et efficaces pour répondre à toutes les objections courantes, telles que les enjeux d’espace, de vie privée et de perception.
Tenir compte de la cybersécurité et de la vie privée en ligne
Il est désormais essentiel de savoir faire face aux cyber-risques et d’assurer la sécurité des réseaux résidentiels, en particulier compte tenu de la prévalence des appareils intelligents et du télétravail. Tout programme résidentiel doit tenir compte de ces facteurs pour être considéré comme complet. Il fut un temps où la sécurité et la vie privée étaient considérées comme des questions distinctes, les risques pour la vie privée étant principalement de nature financière ou de réputation. Ce n’est plus vrai, et ce n’est plus une façon efficace de faire face aux réalités d’aujourd’hui.
La vie privée et la sécurité sont désormais indissociables.
Il existe plusieurs études de cas dans lesquelles des atteintes à la vie privée en ligne ont entraîné des risques pour la sécurité. Par exemple, de nombreux traqueurs ont découvert des adresses privées en ligne et les ont visitées de manière inappropriée, ou ont appris précisément où provoquer une rencontre en public en se basant sur des messages diffusés sur les médias sociaux.
Jeff Marquart, directeur principal de la protection rapprochée pour Crisis24, raconte : « J’ai eu des clients qui m’ont dit : “Si quelqu’un veut vraiment savoir où j’habite, il réussira à l’apprendre, non ? ” Peut-être que oui, ou peut-être que non. Mais si nous leur rendons la tâche difficile, ils risquent d’être frustrés et de transférer leur attention ailleurs ». De plus, lorsque les informations sont facilement accessibles en ligne, il est pratiquement impossible de déceler lorsque quelqu’un nous traque.
Par ailleurs, lorsque nous rendons plus difficile la découverte d’informations privées en ligne, les poursuivants s’engagent souvent dans une surveillance ou une recherche plus intrusive, par exemple en prétextant des appels téléphoniques à un employé, en cherchant des informations sur des blogues ou en se rendant sur un lieu de travail.
Mettre en œuvre un programme de renseignement à des fins de protection
Chez Crisis24, nous suggérons souvent de mettre en place un programme de renseignement à des fins de protection. L’un des principaux objectifs d’un tel programme est de détecter ce type précis de recherche ou de poursuite. Et notre expérience nous démontre clairement que la détection précoce des poursuites inappropriées offre les meilleures possibilités d’intervenir efficacement ou d’atténuer les risques.
La gestion, un élément à ne pas négliger
Une saine gestion est un élément essentiel de tout programme global de sécurité domestique, et constitue un autre point commun avec la gestion d’une entreprise.
Les principaux éléments à gérer sont : la vérification approfondie des antécédents et des accords de confidentialité pour le personnel et les fournisseurs, la documentation des actifs et la coordination avec les fournisseurs d’assurance, la gestion du contrôle d’accès et des enregistrements vidéo, ainsi que la formation du personnel et de la famille.
En outre, il ne s’agit pas de faire quelque chose une seule fois et de l’oublier. La gestion de ce type de programme exige une adaptation et un engagement constants, et c’est pourquoi il est essentiel de s’appuyer sur les conseils et les services d’une entreprise de sécurité à laquelle on peut faire confiance.
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Bien que nous n’ayons fait qu’effleurer la surface dans ces deux articles traitant de ce qui constitue un programme de sécurité réussi, nous espérons qu’il est clair pour vous qu’il y a de nombreux avantages à aborder la sécurité des familles de manière réfléchie, globale et proactive.
Crisis24 offre des conseils d’experts à des personnes éminentes sur ce type de programme complet de sécurité. Plus précisément, notre objectif est de fournir des conseils et un soutien pratiques pour améliorer la situation unique de chaque client, que le programme soit nouveau ou bien établi.
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