Politique en matière de cookies pour les applications de gestion des risques

Dernière mise à jour : 9 juin 2023 

INFORMATIONS SUR NOTRE UTILISATION DES COOKIES 

Le groupe Crisis24, composé de Crisis24 SAS, Crisis24 Limited, Crisis24 GmbH, Crisis24 Pty Limited, Crisis24 Pte Limited et Crisis24, Inc, filiales à part entière de la Corporation de Sécurité Garda World (ci-après " Crisis24 ", " nous "), prend très au sérieux la protection de votre vie privée. La présente politique en matière de cookies est conçue pour répondre à vos besoins, et il est important que vous compreniez bien quels types de cookies nous utilisons et comment nous utilisons les informations que nous recueillons. 

Nos produits, Horizon et Worldcue ("Apps ou sites web") utilisent des cookies pour vous distinguer des autres utilisateurs de nos Apps. Certains de ces cookies nous aident à vous offrir une bonne expérience lorsque vous utilisez nos Apps et nous permettent également de les améliorer. 

En lisant attentivement cette politique, vous pouvez comprendre comment nous et nos partenaires commerciaux utilisons les cookies et autres technologies de suivi similaires, y compris les catégories de ces technologies que nous utilisons, à quelles fins elles sont utilisées et comment vous pouvez modifier vos préférences. 

Dans certaines circonstances, nous collectons des données à caractère personnel vous concernant par le biais de ces cookies, qui peuvent inclure votre adresse IP, des informations sur la manière dont vous utilisez notre site web, votre choix de navigateur internet, le type d'appareil à partir duquel vous accédez à notre site web et l'endroit où vous vous trouvez dans le monde. Lorsque les informations que nous recueillons par le biais des cookies sont considérées comme des données personnelles, la présente politique en matière de cookies et notre politique de confidentialité s'appliquent à la collecte et à l'utilisation de ces données personnelles. Pour de plus amples informations sur nos pratiques en matière de collecte et d'utilisation des informations, veuillez consulter notre politique de confidentialité. 

Que sont les cookies et autres technologies similaires ? 

Les cookies sont de petits fichiers texte contenant une chaîne de caractères alphanumériques qui sont placés sur votre ordinateur, votre téléphone ou tout autre appareil par certains sites web que vous visitez. Notre site web et nos Apps utilisent des technologies de suivi à diverses fins, notamment pour améliorer la fonctionnalité de notre site web et vos expériences. D'autres technologies similaires, telles que les balises web et le stockage local, sont également utilisées pour stocker ou accéder à des informations sur vos appareils et enregistrer vos actions ou préférences au fil du temps. Dans la présente politique, nous désignons toutes ces technologies par le terme "cookies". 

Différents cookies restent pour des périodes de temps différentes sur vos appareils. Nous pouvons utiliser à la fois des cookies de session et des cookies persistants. Les cookies de session expirent lorsque vous fermez votre navigateur. Les cookies persistants demeurent après la fermeture de votre navigateur et peuvent être utilisés par votre navigateur lors de visites ultérieures sur le site web (par exemple, pour se souvenir de vos préférences). 

Les cookies que nous utilisons peuvent être classés dans la catégorie des cookies de première partie, où les cookies sont stockés par nous pour nos besoins. 

Pourquoi utilisons-nous des cookies et d'autres technologies similaires ? 

Les cookies peuvent être utilisés à diverses fins. Certains d'entre eux sont définis pour maintenir les fonctionnalités essentielles de notre site Web et de nos applications et pour analyser les performances du site Web afin que nous puissions le rendre plus efficace et plus sûr. Par exemple, les cookies peuvent être utilisés pour se souvenir des éléments sur lesquels vous avez cliqué, ou pour vous aider à vous connecter automatiquement lors de votre prochaine visite en enregistrant vos identifiants.  

De plus amples informations sur les cookies spécifiques et les autres technologies que nous utilisons sont fournies ci-dessous. 

Quels types de cookies utilisons-nous ? 

Nous utilisons les catégories de cookies suivantes sur notre site web : 

• Cookies strictement nécessaires. Il s'agit des cookies nécessaires au fonctionnement de notre site web et qui ne peuvent être désactivés ou rejetés par les utilisateurs sans affecter l'utilisation du site. Il s'agit, par exemple, des cookies qui vous permettent de vous connecter à des zones sécurisées de notre site web, d'utiliser un panier d'achat ou de recourir à des services de facturation électronique. 
   
  Sans ces cookies essentiels, vous ne pourriez pas naviguer entre les pages ou utiliser certaines fonctions vitales de notre site web. Ces cookies sont strictement nécessaires à l'utilisation de nos applications et nous n'avons pas besoin de votre consentement pour utiliser ces cookies particuliers. 
   
  Pour plus de détails sur les cookies essentiels que nous utilisons, veuillez consulter notre liste complète de cookies ci-dessous. 

• Cookies analytiques/de performance. Les cookies analytiques/de performance suivent les activités des utilisateurs dans leurs navigateurs, afin que nous puissions mieux comprendre comment notre site web est consulté et utilisé. 
   
  Cela nous aide à améliorer le fonctionnement de notre site web, par exemple en veillant à ce que les utilisateurs trouvent facilement ce qu'ils cherchent. 
   
  Par exemple, ces cookies collectent des informations afin de déterminer : 

1. Le canal par lequel les utilisateurs arrivent sur notre site web, par exemple s'ils le visitent directement en tapant une URL, ou en cliquant sur un lien sur d'autres médias sociaux ou moteurs de recherche. 

2. Les performances de notre site web, par exemple le nombre de visites sur chaque page, la durée de chaque visite, l'utilisation et les clics sur chaque point de fonction, les événements qui se produisent sur le site web tels que les pannes/erreurs, l'utilisation agrégée, les données sur les performances. 

3. Informations sur les appareils qui visitent notre site web, par exemple le navigateur, le système d'exploitation, le modèle d'appareil, etc. 

Nous obtiendrons votre consentement explicite préalable par une action affirmative claire avant d'utiliser ces cookies analytiques/de performance. 
 
Pour plus de détails sur les cookies analytiques que nous utilisons, veuillez consulter notre liste complète de cookies ci-dessous. 
   

• Cookies de fonctionnalité/préférence. Ces cookies vous permettent de naviguer sur notre site web ou de bénéficier de certaines de ses fonctions améliorées, telles que vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site web, personnaliser notre contenu pour vous, vous accueillir par votre nom et se souvenir de vos préférences [de navigation] (par exemple, votre choix de langue ou de région). 
   
  Certains de ces cookies peuvent être strictement nécessaires pour certaines utilisations de notre site web ; si ces cookies sont désactivés, cela pourrait avoir une incidence sur votre expérience ou votre capacité à utiliser certaines fonctionnalités du site web. Dans ce  
  cas, nous ne vous demanderons pas votre consentement pour l'utilisation de ces cookies particuliers. 
   
  Pour plus de détails sur les cookies préférentiels que nous utilisons, veuillez consulter notre liste complète de cookies ci-dessous. 
     

Vous trouverez plus d'informations sur les différents cookies que nous utilisons et les raisons pour lesquelles nous les utilisons dans le tableau ci-dessous. 

Strictement nécessaire 

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site web et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Ils ne sont généralement installés qu'en réponse à des actions que vous effectuez et qui équivalent à une demande de services, telles que le réglage de vos préférences en matière de confidentialité, l'ouverture d'une session ou le remplissage de formulaires.  

Sous-groupe sur les cookies	Cookies	Cookies utilisés
Crisis24horizon.com	organizations-{random uuid}, locations-{random uuid}, cookiesNoticeDismissed2018	Première partie
Companion.worldcue.com	ijet_token, ijet_token_expires, cookiesNoticeDismissed2018	Première partie
AWS Cognito	amplify-signin-with-hostedUI, CognitoIdentityServiceProvider.{id}.idToken, CognitoIdentityServiceProvider.{id}.accessToken, CognitoIdentityServiceProvider.{id}.refreshToken, CognitoIdentityServiceProvider.{id}.LastAuthUser, CognitoIdentityServiceProvider.{id}.userData, CognitoIdentityServiceProvider.{id}.clockDrift	Tiers

 

Fonctionnel 

Il s'agit de cookies conçus pour améliorer la fonctionnalité d'un site web, par exemple en mémorisant les préférences linguistiques, et qui ne sont pas essentiels à l'utilisation du site web. Toutefois, sans ces cookies, certaines fonctions ou personnalisations du site web peuvent devenir indisponibles.  

Sous-groupe sur les cookies	Cookies	Cookies utilisés
Crisis24horizon.com	current-persona-{encoded userid}, horizon-locale, exposures-alert-filters{userId}, alert-details, person-search-download-data, world-map-state,	Première partie
Companion.worldcue.com	companion-locale, alert-filters{userId}, hideLocationWarning, historyLocationId, alerts-timestamp-{userId}, incidents-timestamp-{userId}, history-timestamp-{userId}, last-login-timestamp-{userId}, world-map-state, sessionExtendedTimeout, ijet_token_refresh	Première partie
Accessibe.com	acsbState	Tiers
Zendesk.com	Paramètres ZD	Tiers

 

Performance 

Ces cookies nous permettent de compter les visites et les sources de trafic afin de mesurer et d'améliorer les performances de notre site. Ils nous aident à savoir quelles sont les pages les plus et les moins populaires et à voir comment les visiteurs se déplacent sur le site. 

 

Sous-groupe sur les cookies	Cookies	Cookies utilisés
fullstory.com	fs_uid / _fs_uid, _fs_tab_id, _fs_swan_song	Tiers
analytics.google.com	_gid, _ga, _gat_{id}	Tiers
datadoghq.com	_dd_s	Tiers
mapbox.com	mapbox.eventData:{id}, mapbox.eventData.uuid:{id}	Tiers
Accessibe.com	acsbReset	Tiers
Zendesk.com	ZD-suid, ZD-store, ZD-buid	Tiers

 

Comment nous contacter ? 

Si vous avez des commentaires ou des questions sur l'utilisation des cookies sur notre site web, n'hésitez pas à nous contacter. Nos adresses de contact sont indiquées ci-dessous. Vous pouvez également consulter notre politique de confidentialité pour plus de détails sur les types d'informations que nous recueillons à votre sujet et sur la manière dont vous pouvez exercer vos droits en matière de protection de la vie privée. 

• Pour les utilisateurs du Royaume-Uni et de l'UE :  
  Bureau de la protection de la vie privée, Crisis24 
  203 Rue du Faubourg Saint-Honoré, 75008 Paris, France. 
  ou Two, London Bridge, Londres, SE1 9RA, Royaume-Uni. 
  [email protected] 

• Pour les utilisateurs du reste du monde :  
  Protection des données, Crisis24  
  2300 rue Émile-Bélanger, St-Laurent, Québec, Canada, H4R 3J4 
  [email protected]