Services d’intervention en cas de crise

Notre équipe d’intervention dédiée aux risques spéciaux comprend certains des professionnels les plus expérimentés en matière d’extorsion, d’enlèvements, de piraterie, de disparitions, et de détentions. Nous avons traité plus de 1500 affaires au cours des trois dernières décennies. L’équipe intervient dans plus de 130 crises spéciales chaque année, auprès de clients qui retiennent directement les services de Crisis24 ainsi que des principales compagnies d’assurance du monde.

Notre équipe spécialisée dans les risques liés aux produits possède une longue expérience dans les secteurs des aliments et boissons, des biens de consommation, de l’électronique, de l’automobile, de la logistique, et de la pharmaceutique. L’équipe traite plus de 80 incidents chaque année, en développant des stratégies de communication auprès des consommateurs, organisations, employés, agences de réglementation, et autres parties prenantes internes ou externes.

Nous fournissons des conseils techniques pour les enquêtes sur les produits et les analyses de causes profondes, la conception et la mise en œuvre de mesures correctives, et la prévention et l’atténuation d’incidents futurs. L’accès à nos services en cas d’incident lié à un produit est garanti par la police d’assurance souscrite auprès de l’un de nos assureurs partenaires, ou par contrat direct.

Crisis24 est intervenue dans plus de 50 cyber-crises de premier ordre, allant de vols de données menaçant la réputation des organisations à des attaques au rançongiciel de portée internationale occasionnant d’importantes interruptions de service. Nos experts techniques assistent nos clients dans leurs efforts de résolution et de rétablissement, et nos capacités de veille dans l’internet profond et clandestin nous permettent de concevoir les stratégies d’intervention les plus efficaces.

Nous développons également des stratégies de communications de crise afin d’informer adéquatement toutes les parties prenantes impliquées et de protéger la réputation de votre organisation pendant la résolution de l’incident. Nous offrons enfin des conseils en réduction des risques afin d’assurer une plus grande cyber-résilience à l’avenir.

Des conflits armés aux pandémies en passant par les menaces à la réputation, notre équipe d’intervention tous risques possède l’expérience nécessaire pour assister directement les équipes de gestion du risque côté client. Nous aidons à mettre en place l’architecture appropriée pour la prise de décision ainsi qu’à appliquer les procédures nécessaires pour une intervention et un rétablissement rapide. Nous aidons aussi les organisations à identifier toutes les personnes affectées et à communiquer avec elles.