Als ein globaler Lebensmittelhersteller sein bestehendes Reiseprogramm durch weitere Unterstützung für sein Personal an Standorten mit hohem Risiko ergänzen wollte, suchte er nach Risikomanagement-Expertise und -Erfahrung bei einem erfahrenen Anbieter, Crisis24.
Mit dem plötzlichen Ausbruch der COVID-19-Pandemie, nur drei Tage nach Beginn des Programms, stand die Organisation jedoch vor einer völlig neuen Herausforderung. Reisen für alle Mitarbeiter waren jetzt, da die Mitarbeiter remote arbeiteten, weniger ein Problem, sodass sich die Rolle von Crisis24 mehr auf die Entwicklung von Richtlinien und Plänen konzentrierte – etwas, das nun detaillierter verfeinert werden konnte.
Crisis24 verfolgte einen wirklich integrierten Ansatz und arbeitete mit dem Kunden zusammen, um eine gründliche Prüfung bestehender Pläne und Prozesse in Bezug auf die Sicherheit von Personal, Sachanlagen und Standorten durchzuführen, und entwarf einen Weg zur Schaffung eines ausgereifteren Programms, das dazu beitragen könnte, zukünftige Risiken zu mindern.
Als die Beschränkungen nachließen, wichen das während der Pandemie aufgebaute Vertrauen und die bewährte Expertise Crisis24, um die Rückkehr des Kunden zu Geschäftsreisen zu unterstützen. Als die C-Suite versuchte, begrenzte Reisen zu Operationen an Orten mit hohem Risiko wieder aufzunehmen, wandte sie sich an Crisis24, um Echtzeitinformationen und Hotelbewertungen vor der Reise in Verbindung mit sicherem Bodentransport und Unterstützung vor Ort bereitzustellen.
Die umfangreichen Fähigkeiten, die ständig verfügbaren Informationen und der flexible Ansatz für ein integriertes Risikomanagement von Crisis24 waren die wichtigsten Faktoren für den Aufbau einer vertrauensvollen Partnerschaft mit diesem globalen Lebensmittelhersteller.
Funktionen der Risikomanagementlösung
Lernen wieDie integrierten Risikomanagementlösungen von Crisis24 helfen den bekanntesten Organisationen und disruptiven Marken der Welt, selbstbewusst zu agieren.
