Crisis24 fournit des solutions médicales sur site en soutien à un groupe audiovisuel international

Un programme personnalisé de services médicaux de bout en bout est déployé pour soutenir plus de 700 membres du personnel, VIP et talents de cinq bureaux internationaux participant à cet événement de grande envergure.

Analyse de la situation

Initialement prévus du 24 juillet au 9 août 2020 et après un report d’un an en raison de la pandémie de COVID-19, le Japon a accueilli les Jeux olympiques de Tokyo 2020 du 23 juillet au 8 août 2021. Cet événement sportif important rassemble de nombreux participants, des dignitaires et des représentants du gouvernement aux dirigeants d’entreprise et au public avec environ 20 000 athlètes et employés de plus de 200 pays participants. Malgré l’infrastructure médicale de haute qualité au Japon, l’afflux de centaines de milliers de participants ont créé un défi pour s’assurer que des infrastructures et des ressources de santé supplémentaires étaient en place pour répondre aux besoins du plus grand nombre. L’équipe médicale evénementielle de Crisis24 a été engagée par un groupe audiovisuel de renom pour soutenir leurs opérations. La planification a commencé un an et demi à l’avance pour la mise en place de solutions médicales adaptées.

Crisis24 en action

Crisis24 a soutenu le diffuseur avec des services d’assistance médicale lors des Jeux d’hiver de PyeongChang en 2018 et a été invité à proposer un programme complet et sur mesure incluant une série de services médicaux sur site, en soutien à plus de 700 employés, VIP et talents de cinq bureaux internationaux assistant aux Jeux d’été de Tokyo.

Identification des installations médicales, cartographie logistique et création de procédures standardisées d’intervention

Crisis24 a travaillé avec le client et la direction officielle de l’événement pour identifier les installations médicales appropriées, établir l’accès et les procédures normalisées d’exploitation financière avec les partenaires locaux sous contrat, la cartographie logistique pour l’ensemble des 28 sites du client à Tokyo et d’autres sites au Japon, et concevoir des plans intégrés d’urgence médicale et d’évacuation.

Évaluation médicale avant le voyage, mise en place du réseau et déploiement médical Services inclus :

• L ’évaluation médicale avant le déploiement
• 1 500 tests Covid conformes aux règlementations en vigueur 
• L ’évaluation de l’état de santé du site
• La création d’un réseau médical sans numéraire sous contrat et accrédité
• Le service d’approvisionnement, d’expédition et de mise en place de l’infrastructure de la clinique et des médicaments
• Le déploiement de personnel médical sur le terrain avec un service de médecin de garde 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 
• L ’intégration des aspects médicaux dans les plans de gestion de crise et dans les procédures opérationnelles normalisées.

Les principales étapes

Services médicaux de Tokyo 2020

Résultats

La flexibilité et une planification approfondie sont essentielles au succès du déploiement de solutions médicales lors d’événements sportifs majeurs, et cela nous a permis, lorsque les Jeux ont été repoussés en raison de la pandémie de COVID-19 de décaler à l’année suivante. L’évaluation des risques médicaux avant l’évènement est indispensable et un seul cas d’urgence a été présenté pendant toute la durée des Jeux, avec 3 à 4 cas de routine par jour. Le succès de notre solution nous a permis de nous positionner Crisis24 en tant que partenaire à long terme pour tous les futurs événements de notre client.

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