Étude de cas — Risques liés aux personnes 2023
Les Solutions de Protection de Crisis24 assurent la sécurité des clients pendant le salon international de l'aéronautique et de l'espace (SIAE)
Des ressources sur le terrain, soutenues par un centre des opérations mondiales 24h/24 et 7j/7 au cœur de Paris et les dernières informations et analyses de risques, assurent la protection des personnes et des biens lors de cet événement de grande envergure.
Analyse de la situation
Les événements publics importants tels que le Salon international de l'aéronautique et de l'espace (SIAE) de Paris – Le Bourget rassemblent une myriade de participants, qu'il s'agisse de dignitaires, de représentants du gouvernement, de cadres d'entreprise ou du grand public. Lorsque des centaines de milliers de personnes se réunissent dans un forum ouvert, il peut être difficile de les protéger. Un leader du marché de l'industrie aérospatiale et de la défense a contacté Crisis24 pour gérer la sécurité de 80 employés et de ses biens sur site lors d'un récent salon. Cet événement mondial est le plus grand événement aérospatial au monde, attirant plus de 315 000 exposants et passionnés d'aviation qui parcourent plus de 1,3 million de mètres carrés d'espace d'exposition.
La mission
Protéger les actifs des clients, les informations de l'entreprise et le personnel contre les activités des services de renseignement étrangers et des concurrents qui pourraient nuire à l'entreprise pendant l’événement de quatre jours auquel participent 140 000 personnes.
Des ressources à la pointe de l'industrie
- Expertise dans 116 pays
- Au service de 35% des entreprises du classement CAC40
- Expérience de plus de 750 événements de grande envergure
Soutien aux clients lors d'événements prestigieux dans le monde entier
- Coupe du monde de la FIFA
- Jeux olympiques
- Forum économique mondial
- Le Super Bowl
- Conférence des Nations unies sur le changement climatique
- Grand Prix de Monaco
- Festival de Cannes
- Salon aéronautique international de Farnborough
- Formule 1
Crisis24 en action
Une solution complète pour assurer la sécurité des employés et des biens
Ce type d’événement, très médiatisé pose des défis uniques aux professionnels de la sécurité. Pour assurer la sécurité des personnes et des biens, une préparation en amont, des informations fiables et un personnel expérimenté sur le terrain sont essentiels à la réussite du salon. L’approche intégrée de Crisis24 a fourni à notre client une solution qui a permis d'assurer la sécurité des personnes et des biens tout au long de l’évènement.
Travaillant en étroite collaboration avec les équipes évènementielles et de sécurité du client, Crisis24 a fourni un soutien de conseil en sécurité avant l'événement afin d'évaluer les exigences de sécurité. Une fois l'événement commencé, nos opérations comprenaient la protection rapprochée des dirigeants de l'entreprise, le transport sécurisé de 80 membres du personnel et la protection du chalet du meeting aérien du client et des expositions statiques d'aéronefs.
Planification préalable : Évaluation des menaces et des risques de sécurité
Crisis24 a rassemblé des informations pertinentes sur le lieu et l'événement, travaillant avec l'équipe client afin de procédé à une évaluation formelle des menaces. L’équipe a commencé par un examen complet des vulnérabilités physiques du site principal et de chacun des sites désignés par le client, y compris les hôtels et les bureaux. À partir de cette analyse, nous avons formulé des recommandations tout en tenant compte des exigences du client.
Les domaines de préoccupation et les problèmes potentiels ont été identifiés rapidement et un rapport détaillé d'évaluation de la sécurité avant l'événement a été créé ainsi qu’un document annexe d'instructions qui a guidé les membres de l'équipe de sécurité dans l'exécution correcte de leurs tâches.
Crisis24 a examiné toutes les sources publiques disponibles, les forces de l'ordre, les renseignements privés et les informations sur la gestion des risques en matière de sécurité en ce qui concerne la participation du client au Salon du Bourget. Notre évaluation s'est basée sur les conditions actuelles de criminalité et de sécurité dans la région métropolitaine de Paris. Les critères suivants ont été utilisés pour évaluer les conditions et préparer notre rapport.
Critères d'évaluation des menaces
Évaluation des risques de sécurité
Pour développer un plan de sécurité efficace, Crisis24 a réalisé une évaluation complète des risques en identifiant, évaluant et priorisant les vulnérabilités potentielles pour la sécurité des employés et des biens physiques du client. Crisis24 a créé une solution de protection personnalisée, incluant les risques identifiés à partir de ces informations. Le cahier des charges spécifiait les rôles et les responsabilités de l'équipe pour la gestion des foules, l'assistance aux clients, la sécurité et les procédures d'évacuation.
Opérations : Exécution du plan de gestion des risques liés à la sécurité de l'événement
Travaillant collectivement, l'équipe de Crisis24 a préparé un plan de risque de sécurité événementielle sur mesure comprenant les éléments suivants.
- Un gestionnaire des risques de sécurité de l'événement : Il a travaillé avec l'équipe événementielle du client pour superviser et diriger les opérations de sécurité sur tous les sites, en coordonnant tous les aspects de la sécurité avec la sécurité des sites, la Gendarmerie nationale, les équipes de protection des cadres (assignées à la direction du client) et les éléments de sécurité statiques assignés au site principal et aux hôtels du client. Il a créé l'évaluation des risques de l'événement du client et le guide des opérations de sécurité de l'événement
- Un coordinateur des transports : Responsable du transport sécurisé des 80 participants, depuis leur arrivée dans le pays jusqu'à leur départ en fin de mission. Il a également assuré la réservation, la coordination et la répartition de chaque mouvement de transport par autobus, fourgonnettes Sprinter et berlines de fonction.
- Un responsable de la sécurité du site (commandement mobile) pour le site principal (aéroport du Bourget) : Responsable sur place du commandement, des communications et de l'intervention mobile en cas d'incident. Il a dirigé les communications avec toutes les équipes de sécurité, d'intervention et médicales.
- Équipe d'intervention mobile : Elle a fourni un soutien en matière de sécurité pour l'accueil des participants à l'arrivée à l'aéroport, la contre-surveillance mobile, la surveillance du périmètre et de l'intérieur de l'événement (zone d'exposition statique et chalet du Bourget) et d'autres lieux, le cas échéant.
- Équipe de protection des cadres : quatre agents de protection des cadres et quatre chauffeurs de sécurité ont assuré une protection discrète des cadres pendant les activités de la semaine.
- Une équipe d'événements statiques : Quatre agents de sécurité ont assuré la protection de la zone d'exposition statique des avions et du chalet des clients.
- Une équipe de sécurité résidentielle : Deux agents de sécurité ont assuré la sécurité pendant la nuit dans deux hôtels de clients.
- Équipe K9 : Un agent et un K9 ont apporté un soutien quotidien à l'événement en effectuant des balayages K9 ponctuels pour la neutralisation des explosifs et munitions sur le site principal, les zones de conférence de l'hôtel et d'autres sites, selon les besoins.
Résultats
Depuis le moment où le client a contacté Crisis24 jusqu'à la conclusion réussie du meeting aérien, la sécurité et la sûreté du personnel et des biens du client ont été la priorité numéro un. La mission d'une semaine comprenait une évaluation des risques de sécurité et de sûreté de l'environnement opérationnel, une analyse permanente des menaces et des renseignements sur les risques, la coordination, la planification et la communication avec les principales parties prenantes de l'événement du client, l'évaluation quotidienne des itinéraires et le transport terrestre coordonné et sécurisé de l'ensemble du personnel, la protection exécutive des dirigeants, la sécurité statique du site de l'événement au meeting aérien et sur d'autres sites du client. Le contrôle et la gestion continus de ces opérations simultanées ont permis d'assurer la sécurité et le bien-être des employés ainsi que la protection de leurs biens essentiels.
Notre qualité dépend de nos ressources sur le terrain
Crisis24 dispose en France d'un cadre de spécialistes de la sécurité agréés et formés par le CNAPS, prêts à se déployer et à fournir une large gamme de services de soutien et de sécurité aux clients qui en ont besoin. Dans les situations où chaque seconde compte, notre réseau de professionnels de confiance permet à Crisis24 de répondre rapidement, de réduire les coûts pour les clients et de déployer les spécialistes ayant les compétences les mieux adaptées et les connaissances opérationnelles locales pour résoudre la situation avec succès.