Vorbeugung an erster Stelle zum Schutz des Teams, DRC

Einige Branchen sind stärker gefährdet, insbesondere wenn sie sich in Gebieten befinden, die als sensibel gelten. Wenn dies der Fall ist, sind robuste Präventionsmaßnahmen unerlässlich.

Unser Auftrag

Unser Kunde ist ein Bergbauunternehmen, das im östlichen Teil der Demokratischen Republik Kongo tätig ist. Ihr Team besteht aus einer Mischung von Nationalitäten, und es gibt hochwertige Maschinen vor Ort. Aufgrund der anhaltenden Milizaktivitäten in der Gegend war unser Kunde besorgt über eine mögliche Verschlechterung der Sicherheitslage, die zu einem erhöhten Risiko für das Personal und den Betrieb vor Ort führen könnte.

Unsere Lösungen

Drei Crisis24-Berater wurden vor Ort eingesetzt und implementierten die folgenden Lösungen:

• Überprüfung des Notfallplans für die Standortevakuierung.
• Entwicklung von Schulungen auf hohem Niveau, um das Personal mit den Fähigkeiten auszustatten, mit einer Entführung oder einem damit verbundenen schweren Sicherheitsvorfall umzugehen. Sieben wichtigen Mitarbeitern wurde eine maßgeschneiderte 14-tägige Schulung angeboten, darunter:
  • Verwaltung von Entführungsvorfällen
  • "Train the Trainer" Sensibilisierungstraining für feindliche Umgebungen im Dschungel (HEAT)
  • Erste Hilfe

Das Ergebnis

Maßgeschneiderte Schulungen von Crisis24 ermöglichen es leitenden Mitarbeitern, die in problematischen Situationen die notwendigen Entscheidungen treffen müssen, ihre Kenntnisse und Fähigkeiten zu entwickeln und zu stärken. Darüber hinaus wurde die Dokumentation zum Krisenmanagement aktualisiert und enthält nun Leitlinien zu Best Practices. Das Unternehmen ist nun auf größere Krisensituationen vorbereitet.