Miser sur la prévention pour protéger l’équipe, RDC

Certaines industries sont plus à risque, particulièrement lorsqu’elles se situent dans des zones considérées sensibles. De solides mesures de prévention deviennent alors essentielles.

Notre mandat

Notre client est une compagnie minière opérant dans l’est de la République Démocratique du Congo. Son équipe est composée de ressortissants de différentes nationalités, et des équipements de grande valeur se trouvent sur le site. Du fait de la présence de milices actives dans la région, notre client était préoccupé par une aggravation potentielle de la situation sécuritaire qui pouvait entraîner un risque accru pour le personnel et les opérations du site.

Nos solutions

Trois consultants de Crisis24 ont été déployés sur le site et ont mis en place les solutions suivantes :

• Révision du plan d’évacuation d’urgence du site.
• Développement d’une formation de haut niveau permettant au personnel d’acquérir les compétences pour faire face à un enlèvement ou à un incident de sécurité grave. La formation personnalisée de 14 jours a été offerte à sept membres clés du personnel et incluait :
  • Gestion des incidents d’enlèvement
  • Sensibilisation à l’environnement hostile de la jungle (HEAT) — formation de coach
  • Premiers soins.

Le résultat

La formation sur mesure offerte par Crisis24 a permis de développer et de renforcer les connaissances et les compétences du personnel-cadre qui serait appelé à prendre les décisions nécessaires lors de situations problématiques. De plus, la documentation sur la gestion de crise a été mise à jour et contient désormais des lignes directrices sur les meilleures pratiques. L’entreprise est maintenant préparée pour faire face aux principales situations de crise.