Face à l'accélération des risques auxquels sont exposés les voyageurs d'affaires, les entreprises examinent leurs programmes afin de déterminer si leurs initiatives sont suffisantes pour protéger les voyageurs. Par rapport aux actifs fixes, tels que les bureaux, les voyageurs sont des actifs qui se déplacent continuellement et sont hors ligne à différents moments de leur voyage. En outre, pour des raisons de protection de la vie privée, de nombreux voyageurs ne souhaitent pas que leur localisation soit suivie en temps réel. Voici quelques éléments à prendre en compte pour évaluer les besoins de votre programme de gestion des risques liés aux déplacements.
Événements critiques survenus sur le lieu de travail des voyageurs
Dans quelles zones géographiques votre équipe se rend-elle ?
Il est essentiel d'identifier les lieux de départ et d'arrivée de vos employés, puis de fournir des informations sur les risques qui peuvent vous informer des événements qui se produisent à proximité de vos voyageurs.
Évaluation des risques liés aux destinations des voyageurs
L'équipe de sécurité de l'entreprise et le voyageur comprennent-ils les risques liés à leur destination ?
The corporate security team needs to understand whether certain regions have risks, then communicate those risks to the traveler. Crisis24 can readily support a travel risk management program by delivering country- and region-specific intelligence alerts and trip briefs to your personnel.
Connaissance de la situation des voyageurs
Avez-vous un moyen de savoir si un événement critique se déroule à proximité de l'un de vos voyageurs ?
Les voyageurs étant des actifs mobiles, la connaissance de leur situation est une tâche difficile. Grâce à un système basé sur des cartes, il est possible de superposer des informations sur les risques à l'emplacement d'un actif mobile ainsi qu'à l'endroit où cette personne est censée se trouver à l'avenir. Cela permet aux équipes de sécurité des entreprises de comprendre rapidement qui se trouve à proximité d'un événement critique et qui est en route vers cette zone.
Communication avec les voyageurs
Avez-vous un moyen de joindre un ou plusieurs voyageurs concernés en cas d'événement critique à proximité ?
Une fois que vous avez identifié les voyageurs concernés, il y a plusieurs façons de les contacter. Chaque organisation conçoit ses propres modalités de communication en fonction de la gravité de l'événement critique et adaptera la méthode de communication au groupe qui la reçoit. Par exemple, dans le cas d'un événement météorologique émergent, une équipe de sécurité d'entreprise pourrait envoyer un message Slack à son équipe de sécurité des installations internes pour l'informer qu'un ouragan s'approche d'elle dans le Sud-Est. Au fur et à mesure que l'ouragan s'intensifie, elle peut avertir par courriel l'ensemble des employés concernés. Enfin, lorsque l'ouragan est à moins de 24 heures de son arrivée et qu'il est prévu qu'il soit important, un message de communication de masse peut être envoyé. Ce sont là des exemples de l'éventail des modalités de communication utilisées par les équipes de sécurité des entreprises modernes.
Voyageurs VIP
Adaptez-vous votre gestion des risques liés aux voyages à vos différents interlocuteurs ?
Dans de nombreuses organisations, il peut y avoir une ou plusieurs personnalités de premier plan. Ces personnes nécessiteront probablement un degré de surveillance plus élevé compte tenu de leur profil, et la surveillance peut inclure des itinéraires de voyage en jet privé, la surveillance des services de voiture, des services de garde spécialisés, et d'autres services. Il est préférable de coordonner les besoins et la volonté de vos VIP en matière de surveillance et de prendre en compte leurs considérations de sécurité lors de la conception de votre programme.
Pour en savoir plus sur les services de gestion intégrée des risques de Crisis24.
