Alors que les voyages d’affaires gagnaient en fréquence parmi ses employés, une société d’investissement internationale a estimé qu’il était temps de réévaluer son programme et ses outils liés au devoir de précaution, qui n’avaient pas été mis à jour depuis plus de dix ans. Consciente de l’existence de la norme ISO 31030 établie en 2021, l’entreprise trouvait opportun de mettre à jour son programme en fonction de ces lignes directrices pour assurer la protection de ses voyageurs d’affaires.
Puisque l’entreprise entretenait déjà une relation avec l’équipe Groupe stratégique privé de Crisis24, nous avons été invités à soumettre une offre. Après un processus de sélection compétitif, Crisis24 a remplacé le fournisseur en place avec une solution extensible que le client jugeait être la plus complète et adéquate pour son avenir.
La solution de Crisis24 comprend :
- Un centre d’informations – une plateforme intégrée de pointe alimentée par plus de 200 000 sources d’informations et propulsée par notre technologie propriétaire d’intelligence artificielle
- Le suivi des voyageurs – intégré au centre d’informations afin d’obtenir rapidement des renseignements précis, de calculer l’exposition aux risques, et d’identifier les voyageurs pouvant être affectés par un incident n’importe où dans le monde
- Le communicateur – intégré au centre d’informations afin de permettre une communication bidirectionnelle et d’envoyer des notifications à des individus ou groupes partout dans le monde
- Une ligne d’assistance dédiée 24/7 – un numéro de téléphone spécifique au client donne accès à nos centres d’opérations mondiales multilingues
- L’assistance médicale et de sécurité – une solution de bout en bout pour la sécurité et l’assistance médicale avec des capacités d’intervention 24/7
Une fois combinés, ces outils forment un programme robuste pour honorer le devoir de précaution selon les lignes directrices de la norme ISO 31030. Le fait d’assurer la protection de ses employés peu importe où ils se trouvent confère à ce client un avantage concurrentiel dans l’environnement compétitif international d’aujourd’hui.
Apprenez-en davantage sur la norme ISO 31030 et sur les façons dont Crisis24 peut vous assister à chaque étape, de l’évaluation à la mise en œuvre en passant par les interventions.
