Après avoir fait appel à un ensemble fragmenté de fournisseurs indépendants pour ses besoins en sécurité et en gestion du risque, un fournisseur mondial de solutions de paiement et de stratégies de gestion des espèces s'est trouvé limité par le manque de cohésion que cela entraînait. Avec plus de 500 000 points de services dans 200 pays et des transferts d'argent qui s'effectuent en quelques minutes, il lui était extrêmement important de pouvoir accéder en temps réel à un service de renseignement de sécurité concernant les risques pour ses opérations et ses 11 000 employés, ainsi que de pouvoir initier des communications en tout temps. Les allers-retours entre de multiples systèmes rendaient la tâche complexe pour les membres de son équipe, et aucun de ces systèmes n'offrait le soutien 24h et la facilité d'accès qu'il recherchait.
Après une consultation avec le client pour discuter de ses besoins, Crisis24 a été en mesure de consolider tous les services dans une seule plateforme, facilitant grandement la gestion tout en simplifiant l'accès au renseignement – avec à la clé des économies de plus de 100 k$ par an. Ce client profite désormais d'une solution intégrée pour la gestion du risque qui combine le renseignement, la surveillance des actifs, et les communications. Elle inclut notamment :
- Le suivi des employés en voyage et des menaces en temps réel
- Un service de renseignement de sécurité en lien avec tous les actifs, incluant les employés, les installations et les succursales
- Une assistance de terrain pour les employés grâce à des centres d'opérations mondiales 24/7
- Des capacités de communication de masse par courriel, SMS, application mobile, et texte-à-voix
- Des capacités de compte-rendu incluant le statut des voyages, le statut de chaque personne impliquée, et un historique détaillé de toutes les communications
- Une assistance médicale disponible peu importe où les employés se trouvent
En plus de réaliser des économies de plus de 100 k$ par an, ce client a été convaincu par l'exhaustivité de la plateforme de Crisis24, par notre expérience dans l'industrie, et par nos références solides. Sa confiance envers Crisis24 a mené à de nouvelles discussions pour lui fournir des services additionnels en matière de sécurité.
Découvrez l'approche de Crisis24 pour la gestion intégrée du risque ou réservez une démo de notre plateforme de gestion du risque avec l'un de nos experts.
